Consum sanciona Airbnb amb 64 milions d'euros per anunciar habitatges sense llicència
La resolució implica, a més, dues sancions accessòries que obliguen la plataforma de lloguer d’habitatges turístics a rectificar els incompliments identificats, eliminant els continguts il·lícits publicats, i a fer pública la multa imposada.
El Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030, dirigit per Pablo Bustinduy, ha sancionat amb 64 milions d’euros (64.055.311 euros) la plataforma en línia de lloguer d’habitatges turístics Airbnb per, entre altres motius, publicar anuncis d’allotjaments turístics sense llicència. La resolució esdevé ferma i exhaureix la via administrativa després d’haver-se resolt el recurs d’alçada interposat davant el ministre de Consum.
La resolució implica, a més, dues sancions accessòries que obliguen la plataforma a rectificar els incompliments identificats, eliminant els continguts il·lícits publicats, i a fer pública la multa imposada. Les infraccions de la normativa de consum, identificades en un total de 65.122 anuncis a Airbnb, i que han donat lloc a aquesta resolució són les següents:
Pràctiques comercials deslleials amb les persones consumidores i usuàries (infracció a la lletra M de l’article 47.1 del TRLGDCU, text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris): publicar anuncis d’allotjaments turístics sense llicència, contravenint així les obligacions imposades en la majoria de normatives autonòmiques, que exigeixen indicar el número de registre en la publicitat; així com publicar anuncis d’allotjaments turístics indicant un número de llicència o registre que no es correspon amb la numeració utilitzada pels registres, o publicar anuncis sense informació veraç sobre la naturalesa jurídica dels amfitrions, incorrent així en una pràctica de publicitat enganyosa.
Per tot això, s’imposa una sanció per infracció greu, per un import de 64.055.311 euros. Aquesta quantia és equivalent a sis vegades el benefici il·lícit obtingut per AIRBNB com a conseqüència de les pràctiques sancionades durant el temps en què van romandre publicats els anuncis des de l’advertiment formulat per part del Ministeri fins a la seva retirada per la plataforma. El Tribunal Superior de Justícia de Madrid havia avalat prèviament l’ordre de retirada dictada pel Ministeri en diferents interlocutòries.
Incompliment del règim o de les obligacions dels contractes celebrats a distància (infracció a la lletra T de l’article 47.1 del TRLGDCU), com ara ometre informació sobre la naturalesa jurídica de l’amfitrió de l’allotjament d’ús turístic que es publicita en aquesta plataforma. Infracció lleu sancionada amb 10.000 euros.
Obstrucció o negativa a subministrar dades o a facilitar les funcions d’informació, vigilància o inspecció (infracció a la lletra I de l’article 47.1 del TRLGDCU), atès que la plataforma no va oferir resposta als requeriments de Consum durant la instrucció d’aquest expedient. Infracció lleu sancionada amb 10.000 euros.
Incompliment dels deures i prohibicions imposats mitjançant ordres o mesures provisionals dictades per l’òrgan instructor amb la finalitat d’evitar la producció o continuació de riscos o lesions per als consumidors i usuaris durant la tramitació de l’expedient (infracció a la lletra O de l’article 47.1 del TRLGDCU). Infracció greu sancionada amb 55.000 euros.
En l’àmbit de l’habitatge, el Ministeri manté també en curs diversos expedients sancionadors a agències immobiliàries per possibles pràctiques abusives contra inquilins en la gestió del lloguer. Totes aquestes iniciatives s’emmarquen en l’objectiu fixat per Pablo Bustinduy de contribuir a aturar la crisi de l’habitatge a Espanya, un dels principals problemes del país, segons ha declarat.
«Hi ha milers de famílies que viuen al límit a causa de l’habitatge, mentre uns pocs s’enriqueixen amb models de negoci que expulsen les persones de les seves llars», ha manifestat, alhora que també ha assenyalat que «cap empresa a Espanya, per gran o poderosa que sigui, pot estar per sobre de la llei».